涂料品牌與涂料品質,作為涂料行業,是兩個重要的、不可忽視的職業問題。當消費者購物時,首先了解的就是品牌,品牌的建設起到了重大決定因素,而品質卻是在購買之后產生的。現在油漆涂料行業,一些產品在品牌建設上下足了工夫,而在品質上卻做不到與品牌一樣優質,給消費者帶來不小的麻煩。
在涂料行業,涂料品牌是消費者對于企業產品質量的信息,對產品形象的認知,是企業經營和管理者投入巨大人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。而現在一些商家因市場競爭激烈、涂料品牌眾多等情況下,只注重品牌,卻忽視產品的本身質量問題,涂料品牌做足了,涂料品質確令消費者不太滿意,這樣,品牌的影響力也會逐步被削弱。顧客次購買該產品的時候或許會借助品牌來鑒定買或不買,但是如果產品的實際應用效果不果,顧客就會拋開這個品牌,這時,品牌就與顧客失去聯系。因此,涂料品牌的建設不僅僅在于只為品牌建設,而應該更注重涂料品質。
對于油漆涂料行業,或其它行業,料品質才是涂料品牌的基礎,注重品質,顧客才會滿意,品牌影響力就產生了,存貯在消費者的記憶中,為消費者以來的消費決策形成依據。當產品的品牌與品質共同產生力量,就會在消費者群中形成強大的記憶力。涂料品質包括涂料自身的品質,另外就是涂裝服務質量。好的產品也需要和完美的服務相匹配,涂料產品如果沒有好的涂裝,客戶是不可能完全滿意的,所以,涂裝服務質量的重要性不應該忽視,尤其是對于一個外行的消費者,如果沒有好的涂裝服務,再好的涂料產品,也只是看到了其中的一部份,那么未來的品牌之路就會越走越窄。注重品質,發展品牌,品牌是品質的升華,擁有好的品質與服務,使用的顧客多了,顧客的口碑會給產品掛一個招牌,這個牌就是品牌,上本沒有路,走的人多了自然也就有路了。
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